Votre Téléprésence Phygitale Offshore via Madagascar

Le téléaccueil

La première demande client qui a initié le développement de la Téléprésence Phygitale est venu de nos clients qui utilisait notre permanence téléphonique en lieu et place d’une standardiste sur site. Leur croissance les a confrontés à une augmentation des visites nécessitant un contact physique.

Le Robot de Téléprésence phygitale de COSOURCING leur permet de bénéficier d’un triple avantage :

• Maintenir les mêmes coûts optimisés
• Maintenir une position dédiée standard
• Dynamiser l’ accueil par une vraie relation humaine que le robot rend inoubliable

Ainsi, quand le visiteur se présente, une hôtesse l’accueille, l’écoute, l’invite à s’asseoir, lui offre une collation, vous prévient et, immanquablement, l’accueil devient conversation.

De surcroît, la nuit, le robot phygital complète avantageusement votre dispositif sécuritaire.

Une hôtesse COSOURCING à Madagascar complète le dispositif d’accueil chez notre client via le robot de téléprésence phygitale.
Economique et dynamique, une rime riche… d’efficacité.

Le télémanagement

Vous faites beaucoup de déplacements ! Vous avez pris conscience que vos nombreux déplacements occasionnent : temps stérile, fatigue, empreinte carbone et éloignement de vos équipes et de leurs énergies. Mais comment faire pour être à deux endroits à la fois : avec le client à un endroit et avec vos équipes à un autre endroit ?

Charrette, avec un emploi du temps chargé, de fortes responsabilités et d’avion en avion, manager la proximité n’est pas ce qu’il y a de plus simple. Et pourtant, votre présence compte pour vos équipes d’autant que les deadlines s’accumulent et qu’une une décision stratégique doit être prise. Les outils classiques : Téléphone, messagerie instantanée, mails, outil type Skype… nécessitent des créneaux partagés de disponibilité et si le Réseau ne se fait pas capricieux. Mais quand il y a urgence la planification de disponibilités n’est pas la solution la plus agile.

Soyez à deux endroits à la fois : ramenez de l’agilité, de l’efficacité, de la proximité et réduisez votre empreinte écologique.

La téléassistance

La téléassistance permet de sécuriser la personne âgée qui vit seule chez elle et rassure la famille qui peut à tout moment converser avec elle. Notre service, selon vos instructions, peut également entrer en conversation avec elle pour prévenir notamment l’oubli de prise de médicaments.

A l’heure du déjeuner ou du diner les grands-parents sont à la table familiale.

le télétravail

Le Télétravail est de plus en plus encouragé, notamment à travers l’assouplissement des cadres légaux liés aux questions de mobilité et d’accès à l’entreprise. Perdre l’esprit d’équipe, perdre en réactivité et en agilité, du fait de la distance sont des craintes légitimes que COSOURCING TELEPRESENCE PHYGITALE élimine. Notre robot est tellement immersif qu’il permet à des collaborateurs distants de percevoir « le non-verbal ».

Facile à prendre en main, vos Télétravailleurs ou Téléprestataires, se partagent le robot de Téléprésence Phygitale. Plus mobile, plus agile, plus humain, il contribue à un déploiement du télétravail serein et avec autant d’agilité et de réactivité que sur site. Tous les moments de vie de l’entreprise, les réunions formelles et les apartés à la machine à café, sont réellement vécus, partagés et entretiennent le besoin d’appartenance.

ET DE NOMBREUSES AUTRES UTILISATIONS TELLES QUE :

• La continuation de la scolarité d’un enfant hospitalisé ;
• L’animation d’un showroom ;
• La visite de site ;
• Le contrôle de site en sécurité privée adossée à de la pédagogie et de la formation ciblée ;
• Le partage d’un expert œnologue pour dynamiser les ventes dans plusieurs points de vente ;
• …

COSOURCING TELEPRESENCE PHYGITALE conjugue parfaitement DISTANCE, APPARTENANCE ET PERFORMANCE.